مرحبًا بكم في متجر هاني شوبينج. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام المتجر وعمليات الشراء والخدمات المتاحة من خلاله. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.
يخضع استخدام المتجر وعمليات الشراء للأنظمة واللوائح المعمول بها، ولا تؤثر هذه الشروط على أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب النظام.
يوافق المستخدم على استخدام المتجر لأغراض مشروعة، وتقديم معلومات صحيحة عند الشراء، وعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيل خدماته أو الإضرار به.
نسعى إلى عرض المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بصورة واضحة ودقيقة.
قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان نتيجة إعدادات الشاشة أو الإضاءة أو طبيعة المنتج، ولا يعني ذلك بالضرورة وجود اختلاف جوهري في المنتج.
يرجى مراجعة وصف المنتج ومقاساته ومواصفاته قبل إتمام عملية الشراء.
تُعرض أسعار المنتجات والرسوم المتعلقة بالطلب في المتجر قبل إتمام الشراء بحسب المعلومات المتاحة.
قد تتغير الأسعار أو العروض مستقبلًا، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة إلا وفقًا للأنظمة والشروط المطبقة.
تخضع العروض والخصومات لأي شروط خاصة يتم الإعلان عنها، بما في ذلك مدة العرض أو المنتجات المشمولة به.
عند إتمام الطلب، يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك بيانات التواصل وعنوان التوصيل.
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بعض التفاصيل أو استكمال المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب. وفي حال وجود مشكلة في توفر المنتج أو تعذر تنفيذ الطلب، سيتم التواصل مع العميل لمعالجة الحالة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
يجب سداد قيمة الطلب وفقًا لوسائل الدفع المتاحة في المتجر.
تخضع عمليات الدفع الإلكتروني لشروط مزود خدمة الدفع المستخدم. ولا يعتبر إرسال بيانات الدفع أو محاولة السداد دليلًا على نجاح العملية ما لم يتم تأكيدها.
تتم معالجة الطلبات وتسليمها وفقًا لخيارات الشحن ومواعيد التوصيل المعروضة عند الشراء أو التي يتم إبلاغ العميل بها.
قد تتأثر مواعيد التوصيل بعوامل خارجة عن إرادة المتجر، مثل ظروف شركات الشحن أو العناوين غير المكتملة أو الظروف الطارئة. وسنعمل على مساعدة العميل في متابعة الطلب عند الحاجة.
يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، مع مراعاة الحقوق والالتزامات النظامية المقررة للمستهلك.
يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الإجراءات المطلوبة وتقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها عند الطلب، واستخدام المنتجات وفقًا لتعليمات الاستخدام والتحذيرات المرفقة بها، متى وجدت.
تعود حقوق المحتوى الخاص بالمتجر، بما يشمل النصوص والتصميمات والشعارات والعناصر المرئية التي يملكها المتجر، إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ المحتوى المحمي أو استخدامه تجاريًا دون الحصول على الإذن اللازم، مع مراعاة حقوق الأطراف الأخرى.
يتم التعامل مع المعلومات الشخصية للعملاء وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة في المتجر والأنظمة المعمول بها.
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة لتطوير الخدمات أو مواكبة التغييرات النظامية. ويتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، مع مراعاة الحقوق الناشئة عن الطلبات السابقة وأي متطلبات نظامية واجبة التطبيق.
قد تحدث ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للمتجر تؤثر على تنفيذ بعض الخدمات أو مواعيدها. وفي هذه الحالات، سنسعى إلى التواصل مع العملاء ومعالجة التأخير أو المشكلة وفقًا للأنظمة المطبقة.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول الطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط، يمكنكم التواصل معنا عبر:
واتساب: +966549924086
البريد الإلكتروني: [email protected]
تخضع المعاملات والعلاقات المرتبطة بالمتجر للأنظمة واللوائح واجبة التطبيق بحسب طبيعة النشاط ومكان تقديم الخدمة، مع الالتزام بحقوق المستهلك المقررة بموجب النظام.
